Новости
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
ГБУЗ Саракташская РБ
  Бережливая поликлиника  

     Данный проект заключается в создании более комфортных, качественных условий медицинского обслуживания. Это касается и сокращения времени пребывания в поликлинике, и сведения до минимума передвижения пациентов по ней, и дружелюбного отношения к пациентам.
     "Бережливая поликлиника" стартовала в двух городских больницах Оренбурга, в Октябрьском и Саракташском районе. Саракташская районная больница имеет хорошую современную базу, есть кадровый потенциал. Пилотный проект рассчитан на полгода и разбит на два этапа. Отрабатывается блок кабинета врача-терапевта участкового и диспансеризации.
     На первом этапе было изучено мнение пациентов, которое и стало определяющим при распределении функций и режима работы медицинского персонала. Было оборудовано отдельное место для медицинского регистратора, который отвечает на вопросы пациентов по телефону, благодаря чему другие работники этой службы уже не отвлекаются на звонки.
     Следующим шагом стало размещение кабинета диспансеризации рядом с регистратурой, для удобства населения. Теперь пациентам не надо ходить по этажам, более того, в этом кабинете сразу проводятся определенные виды обследования. Пациент, обращаясь в поликлинику для прохождения диспансеризации, на первом этапе её проходит быстро и беспрепятственно.
     Второй этап заключается в создании доврачебного кабинета, который теперь располагается рядом с кабинетами участковых терапевтов. Задача медицинской сестры этого кабинета - регулировать очередь с пациентами, которые нуждаются в выписке простого направления на обследования, измерении артериального давления, получении ответа на возникшие вопросы. Теперь эти вопросы пациентов решает конкретный медицинский работник. Благодаря этому очереди сократились.
     Проведено анкетирование населения с целью улучшения оказания медицинской помощи. В кабинете врача-терапевта участкового проведен анализ и систематизация медицинской документации. Разработаны варианты размещения мебели и оборудования, выбран оптимальный вариант, наиболее подходящий для быстрого и удобного приема пациентов. В настоящее время проводится анализ электронной записи посетителей на прием к участковым терапевтам и узким специалистам для улучшения доступности оказания медицинской помощи.

В начало
mailto:admin@crb-saraktash.ru

copyright by Saraktashsky crb , © 2009, all right reserved

Саракташский район :: Саракташ :: Больница